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BlueCrest
Technischer Support
Störungsmeldung Nr.
1. Produktionsstandort
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Zustellgesellschaft SH mbH - Rendsburg
Logistik Service Gesellschaft MV GmbH - Wittenburg
Kundennummer ZG
Kundennummer LSG MV
Maschine
Pitney Bows Vantage Maschinennummer 4058
Maschine
Pitney Bows Vantage Maschinennummer 4070
2. Was möchten Sie tun ?
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Ich möchte die Technikerhotline kontaktieren.
Ich möchte eine Störung melden !
Telefonhotline 0800 0060 112 22
Telefonhotline 0800 0060 112 22
Störungsmeldung
Angaben zum Störungsmelder:
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Hidden
E-Mail ZG
Hidden
E-Mail LSG MV
Störungsdatum
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TT Schrägstrich MM Schrägstrich JJJJ
Störungszeit
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Stunden
:
Minuten
Anliegen
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Hardwarefehler / Defekt
Softwarefehler / Defekt
Sonstiges
Sie haben "Sonstiges" gewählt, bitte machen Sie nähere Angaben:
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Liegt ein Maschinenstillstand vor ?
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Ja
Nein
Wurde ein BlueCrest Problembericht erstellt ?
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Ja
Nein
Wichtiges zum BlueCrest Problembericht
Bitte vergessen Sie nicht den Problemreport auf den Sideserver zu übertragen.
Dies muss unbedingt über die Sortersteuerung erfolgen.
Die Verknüpfung heißt „PRCopy" und liegt auf dem Bildschirm des Transport Control Computer der Vantage (TC).
Nach der Erstellung des Problemreprts einfach einmal auf "PRCopy" klicken.
Der Report wird dann auf den Site Server kopiert.
Das Verzeichnis auf dem Siteserver lautet D:\ProblemReports
Detaillierte Fehlerbeschreibung:
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Möchten Sie eine Datei an BlueCrest übermitteln ?
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